#微软蓝屏#登上热搜。
当地时间7月19日,微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。目前已对多国包括航空、铁路、银行、企业、媒体等在内的多领域造成影响。美媒报道称,这场全球性的危机预计影响范围达到数百万用户。
央视新闻报道,美国、澳大利亚、日本、荷兰、德国、印度、捷克、新西兰、韩国、西班牙等国部分航空公司出现航班延误或机场服务中断,美国达美航空和美联航宣布停飞所有航班。多国机场表示,已经执飞的航班不受影响,但受影响的航空公司需要手动办理登机手续。
澳大利亚广播公司遭遇“重大”技术故障,澳政府针对此次大范围技术故障召开紧急会议;英国天空新闻台也出现过无法直播问题。
英国最大的铁路运营商GTR称面临技术问题;西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取。
以色列、南非等国银行系统受到技术故障影响,澳大利亚超市自动收银机也出现结算异常问题。路透社报道称伦敦证券交易所也受到影响。
还有不少网友在社交平台发文晒出自己的蓝屏截图:“感谢微软,提前放假”“先下班了”“光明正大摸鱼”……
据澎湃新闻,7月19日,微软发布消息称,旗下Microsoft365系列服务出现访问中断,受影响的软件包括但不限于Microsoft365应用系列,以及微软Xbox等。随后,网友:感谢微软,提前放假!全球大范围遭遇蓝屏,发生了什么?多方回应在全球范围内,许多微软用户反映称搭载Windows系统的公司电脑出现了“蓝屏”故障,无法正常启动。
当天上午,官网账号微软365状态(Microsoft365Status)在X平台上表示:“我们正在调查影响用户访问各种Microsoft365应用和服务的问题。”
在Azure云计算平台的状态页面上,微软表示问题始于美国时间周四晚上10点前,影响了美国中部地区的系统。在更新中,微软表示已经确定了问题的原因,正在努力恢复用户的访问。
虽然具体的故障原因尚不明确,有分析指出,Windows“蓝屏”的背后原因可能是由于美国网络安全公司CrowdStrike的更新所导致,使得安装了相关安全软件的Windows系统出现宕机现象。CrowdStrike日本子公司也发言称,安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现了“蓝屏”问题,正在调查原因并考虑对策。
随后,网络安全软件公司Crowdstrike在其支持平台发布消息称,公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署(contentdeployment)”有关,目前已恢复了这些更改。
公开信息显示,蓝屏死机(BSOD)是Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复时所显示的屏幕图像,通常伴随着错误代码和错误信息,BSOD的出现是为了保护计算机,以免其遭受进一步的损害。有行业人士表示,CrowdStrike是安全控制软件,多数部署在企业环境中,个人家庭的电脑此次大概率不会出问题。
受此次技术故障影响,Crowdstrike美股盘前大跌13%,微软跌超2%。
来源:央视新闻、澎湃新闻、第一财经、网友评论等