一段关于城管与售货员因优惠政策起冲突的视频在网络上疯传，视频中，城管因没有享受到应有的优惠而与售货员发生争执，场面一度十分紧张，这起事件引发了社会各界的广泛关注，人们纷纷对城管的执法行为和售货员的服务态度表示关切。
据了解，这起冲突发生在一家商场内，当时，城管人员正在商场内巡查，发现一家售货摊位没有按照规定摆放商品，于是上前进行纠正，在沟通过程中，城管人员却表示没有享受到应有的优惠政策，因此情绪激动，与售货员发生了争执。
据相关人士透露，城管人员之所以没有享受到优惠政策，是因为他们在进入商场时没有提前办理相关手续，导致无法享受商场提供的优惠政策，而售货员在沟通过程中也没有明确告知城管人员需要提前办理手续才能享受优惠政策，从而导致了这场冲突的发生。
这起事件引发了社会各界的广泛关注，人们对城管人员的执法行为表示理解，认为他们在履行职责的过程中应该得到应有的尊重和优惠，人们也对售货员的服务态度提出了质疑，认为他们在沟通过程中应该更加耐心和细致，避免因误解而引发冲突。
这起事件也暴露出了一些问题，商场在制定优惠政策时应该更加明确和细致，避免因误解而引发冲突，城管人员在执法过程中也应该更加注重沟通和解释，避免因误解而引发不必要的冲突。
对于城管人员来说，他们在城市管理过程中扮演着重要的角色，他们需要时刻保持冷静和理性，避免因情绪激动而做出过激的行为，他们也需要加强学习和培训，提高自己的专业素养和沟通能力，以便更好地履行职责。
对于售货员来说，他们也需要提高自己的服务意识和沟通能力，他们应该明确告知顾客相关的优惠政策和手续，避免因误解而引发冲突，他们也需要加强学习和培训，提高自己的专业素养和服务水平，以便更好地为顾客提供优质的服务。
这起事件给我们敲响了警钟，在日常生活和工作中，我们应该注重沟通和理解，避免因误解而引发不必要的冲突，我们也应该尊重他人的劳动和成果，共同营造一个和谐、稳定的社会环境。
为了更好地解决这类问题，我们可以采取以下措施：商场方面可以制定更加明确和细致的优惠政策，并向城管人员和售货员进行详细解释和宣传，城管人员在执法过程中可以加强与售货员的沟通和解释，避免因误解而引发冲突，售货员方面也可以提高自己的服务意识和沟通能力，明确告知顾客相关的优惠政策和手续，避免因误解而引发不必要的冲突。
这起事件给我们提供了深刻的教训和启示，我们应该注重沟通和理解，尊重他人的劳动和成果，共同营造一个和谐、稳定的社会环境，我们也应该加强学习和培训，提高自己的专业素养和沟通能力，以便更好地履行职责和服务他人。
