在每年的3月15日，中央电视台都会举办一场备受瞩目的晚会——“3·15”晚会，这场晚会不仅是一场娱乐盛宴，更是一次对消费者权益保护的深度聚焦，通过曝光一系列侵害消费者权益的问题，晚会旨在唤醒公众的自我保护意识，并推动相关部门采取行动，打击不法行为，2025年的“3·15”晚会同样不例外，一系列触目惊心的消费陷阱被揭露，而各地多部门也迅速响应，连夜展开查处行动,为消费者权益保驾护航。
今年的“3·15”晚会，央视记者通过深入调查和卧底采访，揭露了一系列令人震惊的消费陷阱，这些陷阱涉及食品、药品、日用品、电子产品等多个领域,严重侵害了消费者的合法权益。
翻新卫生巾与劣质纸尿裤
晚会首先曝光了梁山希希纸制品有限公司销售的劣质卫生巾和婴儿纸尿裤问题，这些产品不仅卫生状况堪忧，还存在严重的质量问题，使用这样的产品，不仅无法保障消费者的健康,还可能引发各种疾病。
保水虾仁的“秘密”
晚会揭露了保水虾仁背后的黑幕，一些不法商家为了增加虾仁的重量和卖相，竟然在虾仁中注射水分和添加剂，这样的虾仁不仅口感差,还可能对人体健康造成危害。
一次性内裤未经灭菌
商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题同样引人关注，一次性内裤作为贴身衣物，其卫生状况至关重要，这些企业却忽视了这一点，将未经灭菌的内裤销往市场,严重侵害了消费者的健康权益。
“维修刺客”啄木鸟乱收费
重庆啄木鸟网络科技有限公司的无病乱修、小病大修、乱收费问题也是晚会曝光的重点之一，一些消费者反映，他们在维修家电时遭遇了高昂的维修费用和不合理的维修方案，这些行为不仅损害了消费者的经济利益,还破坏了市场的公平竞争环境。
智能机器人拨打营销骚扰电话
晚会还曝光了智能机器人拨打营销骚扰电话的问题，这些机器人通过拨打大量电话，向消费者推销各种产品和服务，不仅严重干扰了消费者的正常生活,还泄露了消费者的个人信息。
其他典型案例
除了上述案例外，晚会还曝光了非标电线电缆、假防火玻璃、劣质槽头肉制作的梅菜扣肉、神乎其神的听花酒、利用焦虑收割消费者的婚恋平台、宝马车异响问题等一系列典型案例，这些案例涉及面广，影响恶劣,严重侵害了消费者的合法权益。
面对晚会曝光的这些问题，各地多部门迅速响应，连夜展开查处行动，这些行动不仅彰显了法律的威严,也体现了政府对消费者权益的高度重视。
市场监管部门：严惩不法商家
针对晚会曝光的保水虾仁、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门迅速行动，他们连夜开展执法检查，对涉事企业和商家进行查处，对于存在严重违法行为的企业和商家,市场监管部门依法给予了严厉的处罚。
针对广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格问题，广西三级市场监管管理部门迅速赴现场调查，他们封存了涉事产品及原材料，并对企业进行了立案调查，这样的行动不仅维护了市场的公平竞争环境,也保障了消费者的用电安全。
工信部：全面清理违法智能外呼软件
针对智能机器人拨打营销骚扰电话的问题，工业和信息化部也迅速作出了回应，他们连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路,并对涉个人数据信息有关情况进行核查。
为了彻底解决这个问题，工业和信息化部还督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息，他们将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业的监督检查，对于违法违规企业，他们将加大曝光力度,并积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为。
公安部门：打击犯罪活动
在查处过程中，公安部门也发挥了重要作用，他们配合市场监管部门和工信部门，对涉嫌犯罪的企业和人员进行立案侦查，通过调查取证,公安部门依法对涉案人员进行了抓捕和拘留。
在查处重庆啄木鸟网络科技有限公司乱收费问题时，重庆市市场监督管理局联合公安部门展开了行动，他们进驻公司总部及其分子公司，对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广等情况进行了调查，还对其子公司库房内的相关产品进行了质量监督抽查，在库房内发现存放有涉嫌无3C强制认证的产品后,执法人员立即采取了扣押强制措施。
其他部门：协同作战
除了上述部门外，卫生健康、食品药品监管、质检等部门也积极参与了查处行动，他们根据各自职责范围，对涉事企业和产品进行了全面检查和调查，通过协同作战,各部门共同打击了不法商家的违法行为。
在查处梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾和婴儿纸尿裤问题时，济宁成立了由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，他们依法对涉事企业进行了查封，并控制了企业负责人，这样的行动不仅保障了消费者的健康权益,也维护了市场的公平竞争环境。
通过今年的“3·15”晚会和随后的查处行动，我们可以深入剖析消费陷阱背后的原因,并从中汲取启示。
监管缺失与执法不严
消费陷阱的存在，往往与监管缺失和执法不严密切相关，一些不法商家之所以敢于违法违规，正是因为他们看到了监管的漏洞和执法的松懈,加强监管和执法力度是打击消费陷阱的重要手段之一。
为了加强监管和执法力度，政府需要不断完善相关法律法规和政策措施，还需要加强对监管人员的培训和管理，提高他们的专业素养和执法能力,才能确保监管和执法工作的有效性和公正性。
企业诚信缺失
除了监管缺失和执法不严外，企业诚信缺失也是消费陷阱存在的重要原因之一，一些企业为了追求利润最大化，不惜采取欺诈、虚假宣传等手段来欺骗消费者，这种行为不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。
加强企业诚信建设是打击消费陷阱的另一重要手段，政府需要加强对企业的监管和引导，推动企业建立健全的诚信体系，还需要加强对消费者的教育和宣传，提高他们的自我保护意识和能力，才能形成政府、企业和消费者共同参与的诚信体系,为市场的健康发展提供有力保障。
消费者自我保护意识不足
消费者自我保护意识不足也是导致消费陷阱存在的原因之一，一些消费者在购买商品或服务时缺乏必要的警惕性和判断力，容易被不法商家所欺骗,提高消费者的自我保护意识和能力也是打击消费陷阱的重要措施之一。
为了提高消费者的自我保护意识和能力，政府需要加强对消费者的教育和宣传，通过举办各种形式的宣传活动和培训课程，帮助消费者了解相关法律法规和政策措施，提高他们的法律意识和维权能力，还需要加强对消费者的警示和提醒,让他们时刻保持警惕和警觉。
今年的“3·15”晚会和随后的查处行动再次提醒我们，消费安全无小事，需要全社会共同努力来维护，政府、企业和消费者都应该承担起自己的责任和义务,共同构筑起一道坚固的消费安全防线。
政府需要加强监管和执法力度，完善相关法律法规和政策措施；企业需要加强诚信建设，提高产品质量和服务水平；消费者需要提高自我保护意识和能力，时刻保持警惕和警觉，我们才能共同营造一个安全、健康、公平的消费环境,让每一个人都能享受到优质的商品和服务。
