在房地产市场中，存在很多烂尾楼的情况，一旦购房者买到烂尾楼，那么会产生很大的影响，不仅损失了资金还无法收房，影响非常大。对于大部分烂尾楼来说，最终的处理结果也无法挽回购房者的损失。除非政府部门加强力度处理烂尾楼。
据了解，南京珠江四季悦城项目已经停工两年了，被沦为烂尾楼。该项目的实际名称为鼎瑞嘉苑，是南京为数不多的超级大盘，投资规模和规划体量都比较庞大。根据规定，珠江四季悦城应该在2024年6月份交房，但是项目长时间停工，交房遥遥无期。主要是因为项目总包方苏中建设公司内部资金链断裂，导致项目长期停工，不能完成交付。
因此，不少购房者向政府部门投诉，希望政府部门协助办理退房退款手续。之后，南京市江宁区房产局和属地政府于项目停工后介入协调，计划启用监管账户资金启动退房流程。
2024年6月4日，全国首例！南京一烂尾楼经政府协商退款！户签退房协议开发商表示只退房款，无法承担按揭贷款利息补偿，目前已有大部分业主与开发商签订相关协议。截至2024年7月29日，已有33户购房人与开发商签订了退房协议，剩余9户正与开发公司协调中。退房资金来自监管账户。
此事件为全国首例住宅项目停工后由官方协调集中退房、退首付的案例，为难以“保交付”的楼盘提供了新的解决途径。在“保交楼”政策持续推进中，对于难以攻克的问题，如开发商资金链断裂、监管资金追不回等，退房和退首付成为了一种可行的选择。
在处理烂尾楼问题时，政府的介入显得尤为重要。政府同意退款并向社会公布，可以增强市场信心，稳定市场预期，为房地产市场的健康发展创造良好环境。同时，这也有助于监管账户资金的透明化运作，防止资金被挪用或滥用，有效保障业主的权益。
